新しい生活様式の提言により、混雑を避けた行動が推奨されているため、Yahoo!乗換案内は「混雑予報」を追加しました。
「混雑予報」は、路線検索数の推移を機械学習（AI）を用いて算出し、4段階の混雑傾向を表示する機能です。本機能により利用者は通勤通学時の混雑状況をあらかじめ確認し、混雑を避けた移動ができます。
Yahoo!乗換案内は、これまでもスポーツ行事やコンサートなどのイベント開催による路線の混雑を事前に予測する機能や、運転見合わせや荒天などで駅が混雑や入場規制になった場合に、駅の混雑状況を予測する機能を提供してきました。
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2021年9月掲載