インターネット上で個人間のモノの売買を可能にした「ヤフオク!」は1999年9月にサービスを開始し、現在、月間利用者数約1800万人の日本最大級のインターネットオークションサービスとなっています。安全で快適なオークションを行うため、入札者認証制限など安全対策機能や未着・未入金トラブルお見舞い制度やいたずら入札トラブル申告制度、偽造品トラブル安心サポートなどのサポート制度を持っています。