| 補償金の種類 |
補償対象 |
補償金の金額 |
利用限度 |
対象サービス |
| 郵送事故補償 |
郵送商品（定形および定形外郵便、レターパック、ヤマト運輸「クロネコメール便」、佐川急便
「飛脚メール便」）の到着時に破損していた場合。 |
購入、落札金額の80％ |
年度3回、
1回につき3万円まで |
Yahoo!ショッピング
Yahoo!オークション |
| 破損補償金 |
商品到着後120日以内に破損した場合。 |
購入金額の80％ |
年度1回、
10万円まで。 |
Yahoo!ショッピング |
| 盗難補償金 |
【Yahoo!ショッピング】
商品到着後120日以内に盗難された場合。
【Yahoo!オークション】
商品到着後20日以内に盗難された場合。 |
購入、落札金額の80％ |
年度1回、
10万円まで。 |
Yahoo!ショッピング
Yahoo!オークション |
| 修理補償金 |
【Yahoo!ショッピング】
メーカー保証書付きの商品が、メーカー保証開始日から3年以内に故障し、メーカーにより有償で修理した場合。
【Yahoo!オークション】
メーカー保証書付きの商品が、メーカー保証開始日から3年以内に故障し、メーカーにより有償で修理した場合、もしくは商品到着後1年以内に故障し、メーカーにより有償で修理した場合。
Yahoo!オークションの落札商品については、商品到着時にすでに故障していた場合や、商品到着後90日以内に故障した場合は補償の対象外となります。 |
メーカーでの修理費用の実費額（メーカーの指示によらず、直接メーカー指定業者へ持ち込んで修理した場合は対象となりません） |
年度3回、
または年度合計3万円まで。 |
Yahoo!ショッピング
Yahoo!オークション |
| モバイルトラブル補償金 |
所定の携帯電話会社の提供する有償保証サービスに加入しているスマートフォン・携帯電話が、紛失・盗難・水濡れ・その他の偶然の事故により交換された場合。 |
対象となる携帯電話会社の提供する有償保証サービスの自己負担部分の金額 |
年度1回、5,250円まで |
対象となる携帯電話会社
・ソフトバンクモバイル
・NTTドコモ
・KDDI・沖縄セルラー（au）
※iPhoneの場合はApple Japan |