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本人確認方法の変更（予定） |
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出品者をより厳格に確認するため、2004年7月より開始していた「郵送住所確認」（配達記録郵便の送付による出品者の住所確認）に代わり、受け取りの際、指定配送業者への本人確認資料（運転免許証など）の提示が必要になる「配送本人確認」へ変更いたします。
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アドバイザリーサービスの導入（7月予定） |
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Yahoo!オークションにおける出品者と落札者間にトラブルが発生した場合、トラブル当事者自らが主体性をもって円滑に解決することを支援するサービスを導入します。
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セキュリティの充実（随時） |
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Yahoo!オークションをかたった、パスワードなどの不正取得を防止するため、Yahoo!オークションからのメールをYahoo!メールで受け取った時に、分かりやすい目印がつくシステムを提供します。
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お客様センターのサービス向上と24時間パトロールの強化（随時） |
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専任スタッフのスキル向上、お問い合わせシステムの改良などを行います。また、不正出品の早期発見を目指し、パトロールスタッフと専用システムによる24時間パトロールを強化します。
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フィッシング対策や不正利用対策の研究（2005年～） |
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産業技術総合研究所とのID・パスワード窃取による犯罪や不正利用を防止するための新しいセキュリティ技術の開発や、金融エンジニアリング・グループ（現・株式会社ニイウス金融エンジニアリング･グループ）とのデータマイニングの技術を応用した不正利用検知モデルの構築を行っています。 |