八戸センター

八戸センターについて

総勢200名を超えるスタッフが勤務しており、広告審査・カスタマーサポート・検索サービスの品質評価・Yahoo! JAPANトップページや「Yahoo!きっず」の編集など幅広い業務を担当しています。

八戸センターは階下に市が運営する書店がありますので、情報や知識の収集には申し分のない環境です。

コンビニエンスストアやコーヒーショップもすぐ近くにあり、ランチのお店選びにも困りません。

フリースペースで会議中の社員の写真
カウンター席で社員たちが並んでパソコンを操作している様子の写真

八戸センターの魅力

八戸センターは2016年8月に八戸市の中心街に移転し、新しく快適なオフィス環境の中でお仕事をしていただけます。

いか釣り漁船をイメージした照明が印象的なリフレッシュエリアには、ハンモックや卓球台、マッサージチェアなど遊びやくつろぎの要素も取り入れています。

また、各階には靴を脱いでリラックスしながらコミュニケーションが取れる芝生エリアを設けており、カジュアルな打ち合わせやランチ後にお昼寝しているスタッフも……

八戸センターは、スタッフのグッドコンディションをかなえ、楽しくイキイキとした毎日を過ごせるような「UPDATE」を日々追求しています。

卓球を楽しむ社員の写真
フリースペースで会議中の社員の写真
フリースペースで会議中の社員の写真
社員2名がハンモックでくつろぎながら談笑している様子の写真

社員の声

2018年入社
人事

前職について教えてください

前々職は金融機関の預金係で、前職は公共交通の乗継案内や観光案内、利用促進イベントの企画等を行う公共交通アテンダントでした。

転職のきっかけとヤフーを選んだ理由は?

いままでの仕事はいずれも接客業で自分が前面に出る仕事でしたが、いろいろな経験を経て、前線で働く人を後ろから支えたいという気持ちが強くなったため、バックオフィス業務に興味を持ちました。
そんなときに常日頃利用しているヤフーで、まさしく自分が望んでいた職種の求人を見つけ、「ここで働きたい!」と強く思いました。

現在担当している仕事の内容と一日の仕事の流れを教えてください

総務、人事業務ですが、決まったルーチン業務はなく、突発対応も多いです。主な担当業務は問い合わせ対応、企画立案、資料作成など。
働く皆さんが最大限のパフォーマンスを出せる環境を整えるため、日々奮闘しています。

仕事のやりがい、醍醐味を教えてください

「自分がやりたい!」と思ったことを実現できることや、働く皆さんの困りごとを解決できたときにやりがいを感じます。

所属チームのミッションやメンバー、雰囲気を教えてください

チームメンバーは片手で数えられるくらいの少人数ですが、笑顔の絶えない、和気あいあいとした雰囲気です。
風通しもよく、報連相が活発です。

職場環境について教えてください

いか釣り漁船をイメージした照明が印象的なリフレッシュエリアなど、オフィスのあらゆるところに趣向が凝らされています。
また、中心街に立地しているため、公共交通も利用しやすいうえに、ランチのお店も充実しています。仕事終わりの飲みニケーションも捗ります!

ヤフーに興味を持っていただいている方にメッセージをください

ヤフーは成長機会に恵まれていて、努力次第でいかようにも成長できる会社だと思います。飽くなき向上心をお持ちの方には自信を持ってオススメします!

2014年入社
Yahoo!ショッピング/カスタマーサポート

前職について教えてください

コールセンターでカスタマーサポート業務をしていました。

転職のきっかけとヤフーを選んだ理由は?

Yahoo!ショッピングやヤフオク!をよく利用していたのがきっかけで、前職のスキルや経験を生かせるのではないかと思い志望しました。

現在担当している仕事の内容と一日の仕事の流れを教えてください

Yahoo!ショッピングやヤフオク!を利用いただいているユーザーとストア様のサポート業務を担当するチームで、チームの運用と管理をしています。
残業は週平均で2~5時間ほどです。また、ノー残業デーを毎週設けています。それぞれが無理なく働ける環境です。

仕事のやりがい、醍醐味を教えてください

失敗を恐れずチャレンジする機会を与えてくれるので、さまざまな経験が蓄積され、日々成長できていると実感できます。

所属チームのミッションやメンバー、雰囲気を教えてください

ユーザーの満足度を上げるために「ユーザーファースト」をミッションとして掲げています。チーム一丸となって目標に対する意識を持ち、さまざまな取り組みをおこなっています。

職場環境について教えてください

東京や他拠点の社員ともテレビ会議システムを使ってミーティングを行うことができます。八戸以外の社員との交流は刺激になります。

ヤフーに興味を持っていただいている方にメッセージをください

ヤフーのサービスを通じて何かチャレンジをしてみたいと思っている方は、ぜひ応募をご検討ください。ともに未来を創りましょう。

2016年入社
Yahoo!検索/品質管理

前職について教えてください

パソコン教室の講師をやっていました。

転職のきっかけとヤフーを選んだ理由は?

きっかけは、自分は教える側よりも、「現場で目的のために仕事を遂行し、貢献する」方が向いているなと感じたことです。
また、私はガラケー時代からヤフーのユーザーでした。Yahoo!知恵袋やYahoo!ニュース、Yahoo!路線情報などいろいろなサービスを使うなかで、Yahoo!検索については「自分ならもっと良いサービスにできるのでは」という思いを持っていました。
そんなときに、まさにYahoo!検索の求人に出合い、迷わず応募しました。

現在担当している仕事の内容と一日の仕事の流れを教えてください

主な担当は分析業務(定量、定性)です。
朝9時に出社して、メールや週報、議事録などの情報に目を通す事から一日が始まり、分析に必要なデータを抽出しなければならない場合は、ツールを使って集計。必要があれば、HQLの記述も行います。
その後は、さまざまなデータを分析しては結果をレポート、追加する必要のあるデータがあれば、データの抽出して、という業務の流れです。
ログ周りの情報は日々目まぐるしく変わるので、情報のキャッチアップも欠かせません。

仕事のやりがい、醍醐味を教えてください

分析では、さまざまな情報から答えを導き出すので、数字に弱くて、視野もあまり広くない私には少し難易度が高いと感じています。
しかし、分からないことや迷ったことを先輩に質問すると、分かるまで丁寧に説明してくださいますし、難しいからこそ、きちんとできたときの達成感もひとしおですし、自分が成長できているという実感を得られます。
さまざまな数値からユーザーの動きが見えたときは、「面白い!」と感じますね。

所属チームのミッションやメンバー、雰囲気を教えてください

チームのミッションは「良い品質とは何かを追求し、サービスの品質を高めること」です。「良い品質」とは、答えが一つではないかもしれませんし、難しいものですが、日々これを追求しながら検索結果と向き合ってます。
チームの雰囲気は、皆さん明るく話しやすいですし、それぞれの得意分野を生かしてお互い助け合いながら、業務を行っています。

職場環境について教えてください

まず、オフィスがきれい! それから、毎日自由に自分の席を選べるので、その日の気分によって変えられるのがいいですね。
また、蕪島を想起させる芝生のスペースもあります。休憩時に寝転べるくらいリラックスできる場所があるのは最高です。

ヤフーに興味を持っていただいている方にメッセージをください

ヤフーはやりたいことがやりやすい会社だと感じています。「やりがいを得られる仕事がしたい!」という方は是非ヤフーへ!!

2018年入社
広告/審査

前職について教えてください

医療機関で事務として会計、来客対応、電話対応、レセプトなどを担当していました。

転職のきっかけとヤフーを選んだ理由は?

パソコン関係の資格をさらに生かせる職に就きたいと考えていました。そんななか、ちょうど求人が出ていたヤフーの広告審査の業務に興味を持ったため、会社説明会に参加しました。
そこで、法律も関係するため変化の速い環境での業務であるということ、いつも自分が利用しているサービスに掲載されている広告に携われるというところにとても魅力を感じたため志望しました。

現在担当している仕事の内容と一日の仕事の流れを教えてください

朝はチームの定例ミーティングでその日の連絡事項を確認します。その後、審査の業務をはじめます。
広告を掲載するにあたって表現に不適切なものがないか、法律に違反しているものはないか等確認し、掲載可否の判断をします。問題がある場合は先方へ修正方法を伝えます。
午後は定期的に行われるリーダーとの1on1ミーティング、チームミーティング等があります。リーダーとの1on1では、普段の業務での疑問点や悩んでいることなどを直接相談することができるので、とても有意義な時間です。

仕事のやりがい、醍醐味を教えてください

景品表示法や薬機法といった各種法令をはじめ、公序良俗に違反していないか、広告を見た人が不快に感じないかなどのガイドラインに基づき、広告を確認しています。
確認する項目が多くあり、大変ではありますが、自分が審査した広告が掲載されているのを見るととてもうれしくなります。
ユーザー目線だけでなく、クライアント目線でも質の高い広告の提供をするよう常に意識しています。

所属チームのミッションやメンバー、雰囲気を教えてください

チームの雰囲気はとてもよく和気あいあいとしており、本来の自分を安心してさらけ出せる環境にあるため気兼ねなく発言することができます。
業務では周囲からのアドバイスに頼りきってしまうのではなく、自分の考えも大事にするようにしています。
また、マーケットの品質を守り、ステークホルダーが納得できる解決策を考え実行するという審査部のミッションのもと、効率よく掲載につなげられるためにはどうすべきかを考えながら日々業務と向き合っています。

職場環境について教えてください

天気がよいときは4階の外のテラスでランチをしています。また、オフィス内にもくつろげるスペースが各階にあるので、休憩中はとてもリフレッシュできます。
オフィスはフリーアドレスなので、その日の業務コンディションや予定によってフレキシブルに席を変えることができ、他部署の担当者とのコミュニケーションがとりやすいのも魅力です。

ヤフーに興味を持っていただいている方にメッセージをください

未経験からのスタートで活躍されている先輩方がたくさんいらっしゃいます。私も最初は不安だったのですが、入社後の研修がとても充実しており、気づいたらそんな不安もなくなっていました。
また、いろいろなことに挑戦させていただけるため、スキルアップを目標にしている方にはとても良い環境だと思います。

フリースペースのソファ席で社員たちが並んで談笑しながらパソコンを操作している様子の写真
会議中の社員の写真

募集職種

もっと見る

このページの先頭へ