キャリア

エンジニア部門

Salesforceエンジニア

[東京]

ヤフーが保有する顧客データの管理、活用システムの開発を担当

業務内容

SalesforceのCloudサービス・プラットフォーム群とヤフーのプラットフォーム群を用いて、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客企業分析基盤などの開発、構築、運用を担っていただきます。
顧客データは事業戦略上非常に重要で、データの規模感も日本屈指です。
このビッグデータを取り扱い、データ構造やプロダクト機能を一般化してサービス実装するスキルを身に付けることができるのが本職種の魅力です。

<主な業務内容>
・Salesforceの開発、運用、機能追加
・Salesforceを用いた業務改善の推進

現在以下のプロダクトを使用しています。
Salesforce SalesCloud、Service Cloud、Community Cloud、Lightning Platform、MuleSoft Anypoint Platform

必要な経験/スキル

  • Apex/Lightningの経験
  • Salesforceプラットフォームにおける運用経験(3年以上)

あると望ましい経験/スキル

  • 複数にまたがる部門との調整、コミュニケーションの経験
  • 顧客の潜在的なニーズや欲求を想像する力

社員の声

・新卒入社/12年目/34歳
各事業部門のニーズに沿ったSalesforce基盤の設計、構築、運用を担当しています。
ヤフーは100を超えるサービスを展開していますが、さまざまな部門の人とのやりとりのなかで、各事業のプロセスについて理解を深めることができます。
本職種のようなダイナミックかつチャレンジングな経験はヤフーだからこそできることだと思います。

・中途入社/2年目/28歳
ユーザーからの機能追加要望に対する一連の工程(要件定義、設計、実装、テスト、リリース)を担当しています。
ユーザーを巻き込みながら、一緒になって進められる点にやりがいを感じています。
ユーザーとの距離感が近く、連絡が取りやすいヤフーの環境だからこそ、より活発に意見を交換し合い、スピーディーに業務を行うことができています。
また、担当案件で困ったことが起きても、上司や先輩社員に相談しやすい雰囲気なので安心です。

・中途入社/8年目/40歳
主に広告領域における営業業務まわりのSFDC開発を担当しています。
日々の業務で利用するシステムを担うことから関わる社員も多いため、活発にコミュニケーションをとりながら業務を行っています。
ユーザーや企画担当との距離感も近く、いくつかのプロジェクトに参画しながら、より良いシステム改善に向けてスピーディーに進めることができます。

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