Entry / Branches

大分センター

大分センターについて

大分市の春日神社近くに大分センターがあります。

大分センターは主にユーザーのサポートを担当しており、以下のような業務を行っています。

監視・審査業務では、Yahoo! JAPANのサービスを安心・安全に気持ちよくご利用いただくため、サービス内の監視や投稿などの審査業務を行っています。

サポート業務では、Yahoo! JAPANのサービスを利用していてお困りになったユーザーをメールで解決に導いたり、より良いサービスを提供するためのサービス改善を行っています。

大分センターの魅力

緑に囲まれた敷地の中で、たくさんの仲間と仕事をしています。

Yahoo! JAPANのカスタマーサポートと言っても専門的な知識は必要なく、入社後の研修で必要な知識やスキルを身につけることができ、さらに頼れる先輩方が独り立ちまでしっかりサポートします。

オフィス内は仕切りのない広々としたオープンスペースになっており、一緒に働く仲間と意見を出し合いながら仕事を進めることができます。

隣接する休憩スペースはカフェのような雰囲気で、芝生エリアでは足を伸ばしてテレビを見たり、横になって休憩したり、オンとオフが切り替えやすい環境が整っています。

充実した福利厚生や働きやすいオフィス環境で、皆さんもYahoo! JAPANと一緒に成長してみませんか?

Staff voice社員の声 close open

なぜヤフーを選んだのですか?

  • 多くのユーザーに利用されているヤフーのサービスに、地方から携わることができると感じたので。(サポート業務担当)
  • 大きな企業で働いてみたい!という興味がきっかけでした。(監視・審査担当)
  • 業務内容や選考時の風通しの良い雰囲気を感じ、入社したいと思いました。(監視・審査担当)
  • 社員一人ひとりのステップアップを大事にする社風に惹かれたことがきっかけです。(監視・審査担当)

入社する前は何をしていましたか?

  • 小売業の接客や、インターネット回線販売をしていました。(サポート業務担当)
  • デジタルカメラの製造を行っていました。(監視・審査担当)
  • ウェブ制作業務をしていました。(監視・審査担当)
  • システムエンジニアとしてソーラーシステムの室内用タッチパネルシステム作りをしていました。(監視・審査担当)
  • 短大で4年間美術を学んでいました。(監視・審査担当)

やりがいを感じるところは?

  • サービス利用で困っているユーザーへ、さまざまな解決策を提案し、解決することができたとのお礼をいただいたとき。(サポート業務担当)
  • チームで協力し合いながらスキルの向上に努め、目標達成に向け一丸で取り組む姿勢。(監視・審査担当)
  • 自分の意見をサービスに反映させられるところです。多くのユーザーが利用するサービスづくりに携わることができます。(監視・審査担当)
  • 多くのユーザーが利用しているサービスに携わっていることに、責任感とやりがいを感じます。(監視・審査担当)

入社して感じたことは?

  • 業務でわからないことは周りの人たちが1つ1つ丁寧に教えてくれて、慣れるまでサポートしてくれたので安心しました。(サポート業務担当)
  • 配属されたチームごとに研修があり、チーム全体でバックアップしてもらえるので、知識やスキルがなくても安心して業務に携わることができました。(監視・審査担当)
  • 立場を気にせず、物おじせずに自分の意見を伝えることができる柔軟な職場です。(監視・審査担当)
  • 自由な社風で、上司の方とも率直に話すことができます。まったくストレスを感じずに集中して業務に取り組むことができます。(監視・審査担当)
  • それが選考基準の一つなのではないかというくらい、明るく穏やかな方々ばかりの職場であると感じました。入社前は仕事や社会人になることそのものに不安を感じてもいましたが、先輩方は皆丁寧に、熱心に指導してくださるため、初めてのことしかない自分でも安心して仕事に取り組むことができると感じました。(監視・審査担当)

おすすめポイントは?

  • 先輩後輩に関係なく、全員の意見をちゃんと聞いてくれ、自由に意見交換ができるので、やりたいことや提案なども気軽に声を上げやすい。(サポート業務担当)
  • ビルの7階なので、夜勤明けの朝日はキレイです。年末夜勤の際は、ここから初日の出拝んでいます。(監視・審査担当)
  • センター隣にとり天がとってもおいしいお店があります!(監視・審査担当)
  • 周囲の方も優しく楽しい方ばかりです。(監視・審査担当)
  • 居心地の良さです。オフィススペースは勿論のこと、休憩室も広く、ご飯を食べながら先輩方や同期の方と何気ない会話をしたり、頭を休めてぼーっとすることもできる場所です。(監視・審査担当)

好きなところは?

  • 休憩室からの眺めがいいです!(サポート業務担当)
  • 休憩室となるリフレッシュルームがきれいです。(ひっそりとマッサージチェアもあります!)(監視・審査担当)
  • ただ淡々と仕事をこなすだけでなく、興味があること・やりたいことにチャレンジすることができます。(監視・審査担当)
  • 自由な社風です。楽しく集中して業務に取り組むことができるのでとても働きやすい環境だと思います。(監視・審査担当)
  • まだ分からないことが多く、責任を感じる仕事に緊張を抱くこともありますが、そんな時にフッと笑い声や明るい声が聞こえてくる事が多く、安心します。(監視・審査担当)

 

 

募集職種

From Entry