高知センター

高知センターについて

高知センターは駅下車後、すぐ目の前なのでとても便利です。

日本最大級のインターネットオークション・フリマサービス「ヤフオク!」や、メールサービス「Yahoo!メール」をご利用のユーザーからいただく「サービス内容」や「操作、確認方法」などのお問い合わせに、メールやチャットでご案内しています。

高知センターの魅力

主要地方都市以外で初めて作られた拠点が高知センターです。

このセンターの成功をきっかけに各地方へ拠点が作られました。私たちは高知を地方拠点のマザーセンターだと思っています。

常に前向きに業務にあたり、ユーザーにご満足いただけるセンターでありたいと日々努力しています。これからご応募いただく皆様へのメッセージとして、「センター内の雰囲気は明るく、個々人はスキルを磨くことを忘れず、課題に気がついたらより良い提案をして改善をすすめ、誰かがはじめたことは自分のことのように感じて助けます、そして全員で最後までやりぬく!このようなセンターです。ぜひ一緒にお仕事しましょう!ご応募お待ちしております。」

写真:ミーティング風景
写真:スタッフたちがベンチで談笑する風景
写真:多拠点のスタッフとテレビ会議を行う風景
写真:ミーティング風景

社員の声

  • 会社見学で直接、働いている方々と話をして、「一緒に働いてみたい」と思ったのが決め手です。

    (カスタマーサポート担当)

    「ヤフオク!」や「Yahoo!メール」など、Yahoo! JAPANのサービスを日常的に利用しており、知識を仕事に生かせると思ったため。

    (カスタマーサポート担当)

  • カメラマンをしたり、薬局の受付など接客業に就いていました。

    (カスタマーサポート担当)

    コンビニで副店長をやってました。

    (カスタマーサポート担当)

  • 「ありがとう」の言葉をいただくと、頑張って良かった!と思います。

    (カスタマーサポート担当)

    ご案内したことによりユーザーの課題が解決し、ユーザーからお礼のメールをいただいた時にやりがいを感じます。

    (カスタマーサポート担当)

  • 大企業の固いイメージは全くなくて、「働きやすいところだな」と思いました。

    (カスタマーサポート担当)

    Yahoo! JAPANの多くのサービスを支えるため全国の各拠点の社員のかたが日々頑張っています。

    (カスタマーサポート担当)

    開放的な社風で上長や先輩も話しやすく明るい会社だと感じました。

    (カスタマーサポート担当)

  • リフレッシュルームの座敷はとても居心地がよくて、談笑をするのによく使ってます。

    (カスタマーサポート担当)

    ほかの拠点と比べてコンパクトで便利です。

    (カスタマーサポート担当)

    マッサージチェアーがあるところです。

    (カスタマーサポート担当)

  • 「人」ですね。困っている人を放っておかない、優しくて面白い方ばかりなので、毎日楽しく仕事をしています。

    (カスタマーサポート担当)

    出勤、退勤、また廊下ですれ違った時、みなさん必ずあいさつしてくれることです。あいさつって当たり前のことなんですが、継続するのは難しいと思うので。

    (カスタマーサポート担当)

    上司を含めてセンターにいる全員の人が、廊下ですれ違うたびに、「おつかれさまです。」とあいさつをしてくれるところです。

    (カスタマーサポート担当)

写真:オフィス風景
写真:オフィス風景

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