企業としての義務と責任

基本方針、コーポレートガバナンス、コンプライアンスなど、企業としての義務と責任を果たすための取り組みを紹介しています。

社会から信頼される企業であり続けるためには、コーポレートガバナンスの充実が不可欠です。ヤフーは、内部統制の確立、監査機能の充実、業務プロセスの改善などを積極的に行い、コーポレートガバナンスの強化に取り組んでいます。

内部統制基本方針に基づき、「当社並びにその親会社及び子会社からなる企業集団」を対象とした「職務の執行の効率性、有効性に関する全社的評価や改善活動を継続的に実施」する部門として内部監査室を設置し、アシュアランス及びコンサルティングとしての監査機能、SOX評価、事故マネジメント活動を担当しています。

法律、商慣行、社会倫理などのルールを守って企業活動を行うために企業行動憲章を定め、行動の指針となるコンプライアンスプログラムを策定しています。その実現のため、コンプライアンス体制の充実、コンプライアンスマインドの向上に取り組んでいます。

ヤフーグループでは、「ERM、BCP、グループ全体の意識向上」を三本柱としたリスクマネジメント活動を行っています。これらの活動と体制の根拠として「リスク管理規程」を定め、この規程に則り「リスクマネジメント委員会」を設置し、その事務局や推進の機能を担う組織としてリスクマネジメント室を経営直下に配置しています。

ヤフーでは、情報技術社会の発展へ貢献するために、Yahoo! JAPAN研究所での研究開発や、知的財産戦略にのっとった特許出願の促進、OSS(オープンソースソフトウエア)の開発などオープンイノベーションの推進を行っています。

ヤフーは、創業以来、お客さま満足度を高めることに注力してきました。お客さまから寄せられた疑問点を反映させて随時更新するヘルプページを設置したり、メールやチャットによるサポート、不正行為のチェックやサイト監視など、さまざまな取り組みを行っています。

ヤフーでは、優れた株主価値を生み出して株主と投資家の皆さまのご期待に応えること、また、公正で積極的な情報開示により皆さまとの信頼関係を築くことに努めています。

ヤフーは、従業員一人ひとりが、ライフステージや属性等の違いにかかわらず、最大のパフォーマンスを発揮できる環境づくりに取り組んでいます。

ヤフーでは、従業員の成長に合わせた能力開発を支援するために、新社会人向け研修、専門スキル研修、管理職研修など、さまざまな研修制度や育成制度を用意しています。

ヤフーの重点課題として掲げている「災害対策支援」「地域社会との関わり」「未来世代への支援」を中心に、地域や社会の課題を解決するため、地域コミュニティー、行政、大学、NGO・NPOなど多様なステークホルダーの方々と連携、協力を図り豊かな社会の実現に向けて推進していきます。

ヤフーやYahoo! JAPANのサービスが、これまでに受賞した主な賞などをご紹介します。